Brandübersicht
Spinny ist ein relativ neuer Online-Casinobetreiber auf dem Markt. Es wurde im Jahr 2018 gegründet und bietet eine breite Palette von Spielautomaten, Tischspielen und Live-Dealern an. Das Unternehmen hat sich als attraktiver Anbieter etabliert, insbesondere unter jüngeren Spielergruppen.
Spinny ist ein Glücksspiel-Anbieter mit Sitz auf der Isle of Man. Die Insel verfügt über eine günstige Rechtslage im Hinblick auf Glücksspiele und wird auch als Steueroase genutzt, um Online-Casinobetreiber zu fördern. Spinny hat sich jedoch bemüht, in Ländern mit strengen Glücksspiel-Gesetzen zugänglich zu sein.
Spinny ist eine Marke der spinny-casino.de Firma “Gaming Entertainment Limited” und wird von dieser operiert. Das Unternehmen scheint über ausreichende Ressourcen und Expertise zur Ausgestaltung einer seriösen Online-Casino-Plattform verfügt, die den modernen Anforderungen entspricht.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsvorgang bei Spinny ist einfach und intuitiv gestaltet. Der Spieler muss zunächst einige grundlegende Informationen angeben, wie z.B. einen Nutzernamen, ein Passwort, eine E-Mail-Adresse und den Wohnort. Diese Daten sind erforderlich für die Identifizierung des Spielers und um Sicherheitsmaßnahmen umsetzen zu können.
Nachdem der Spieler diese ersten Schritte abgeschlossen hat, kann er sich anmelden und beginnen spielen. Spinny ermöglicht auch eine Anmeldung per Facebook oder einem anderen sozialen Netzwerk. Dies bietet die Möglichkeit, das Registrierungsverfahren noch weiter zu vereinfachen.
Konto-Eigenschaften
Nachdem der Spieler erfolgreich registriert wurde, kann er sein Konto mit einigen grundlegenden Einstellungen personalisieren. Diese beinhalten die Sprache des Benutzers (aktuell 10 verschiedene Optionen zur Auswahl), seine vorliebenden Zahlungsmethoden und die Meldungsanzeige auf dem Desktop.
Spinny ermöglicht auch das Erstellen eines persönlichen Profils, in dem der Spieler einige Anpassungen treffen kann. Dies umfasst beispielsweise die Hinzufügung einer Favicon zum Browser-Icon oder eine personalisierte Benutzeroberfläche. Das Spielerkonto verfügt über diverse Profile-Einstellungen wie z.B. einen “Casino”-, “Live-Casino”, “Bingo” und ein Echtzeit-Tisch-Spielprofil.
Bonusbereich
Spinny bietet verschiedene Boni zur Unterstützung der Kunden. Diese Boni sind in drei Kategorien eingeteilt: Neu-Kundenboni (Welcome-Boni), Bestandskundenprogramme und Sonderangebote.
Zunächst ist für den Spieler das erste Willkommen mit einem Willkommensbonus von 100% des Einzahlungsbetrags bis maximal 200 € zugesprochen. Dieser Bonus unterliegt der Umsatzbedingung einer Wettsteigerung, die auf eine Summe von insgesamt 50-fach angesetzt wird.
Darüber hinaus verfügt Spinny über ein loyales Programm zur Belohnung bestehender Kunden. Bestimmte Käufe oder Tätigkeiten ermöglichen den Zugriff auf ein Benutzerprofil und diverse Boni, die dann verwendet werden können. Jeder Nutzer kann bestimmte Aktivitäten für 7 Tage abrufen.
Die Bonusbedingungen sind in Spinny transparent und einfach zu verstehen. Diese reichen von Bedürfnissen zur Verwendung der verschiedenen Spielarten über das Mindestgeld bis hin zur maximalen Höhe des Gewinns beim Zugreifen auf Boni.
Zahlungsmittel
Spinny bietet eine Vielzahl von Zahlungsmitteln für Ein- und Auszahlungen an. Hierfür stehen Bankkarten, Online-Payments wie PayPal, Skrill oder Neteller bereit. Auch einige der führenden Bitcoin-Anbieter sind unter den unterstützten Optionen vertreten.
Die Umsatzlimits pro Sitzung variieren von 100 bis 2000 € für Einzahlungen und bei Auszahlungen im Bereich zwischen 10 und 500 EUR abhängig von der ausgewählte Zahlungsart. Spinny ermöglicht es auch, mehrere Zahlungsmethoden gleichzeitig zu verwenden.
Spinny übernimmt keinerlei Gebühren beim Ein- oder Auszahlen in Euro oder BTC. Jeder Vorgang kann jedoch durch die Bank für den Transfer einer einmaligen Ausgabegeschäftsführung abgerechnet werden, deren Höhe von der Kreditkarten-Bank bestimmt wird.
Spielkategorien
Spinny verfügt über eine umfassende Palette an Spielen aus allen möglichen Kategorien. Spieler können zwischen mehreren Slots-Typen wie Video-Slots und Freispielautomaten wählen, sowie klassische Tischspiele wie Blackjack oder Roulette, aber auch Live-Dealer-Games.
Die Vielzahl von Slots ermöglicht den Zugriff auf beliebte Spiele im Online-Casino-Bereich. Spieler können zwischen mehreren Themen ausgewählt werden und viele verschiedene Slot-Maschinen sind online verfügbar.
Softwareanbieter
Spinny arbeitet mit einem großen Namen zusammen – NetEnt, Microgaming und Yggdrasil Gaming.
NetEnt ist ein international anerkannter Anbieter von Online-Spielen. Spinny bietet eine Vielzahl der beliebten Spiele des Unternehmens an.
Microgaming ist einer der führenden Anbieter auf dem Markt für das Echtzeit-Glücksspiel-Unternehmen in Südafrika und hat mit NetEnt zusammengefasst, die bekanntesten Spielautomaten von der Microgaming-Suite übernommen. Spinny nutzt daher auch diese Unternehmungen.
Mobilen Version
Die mobile App bietet den Zugriff auf die Spielseite von Spinny via Smartphones oder Tablet-Computer. Es ist möglich sich zu registrieren und um echte Geld zu spielen, genau wie es bei der Browserversion ist.
Spinny bietet eine vollständige Benutzeroberfläche für die Spieler mit kleinerer Bildschirmsgöße im Vergleich zur Browserversion an. Dies ermöglicht das Spiel von überall aus an fast jedem Gerät abhängig vom Internetzugriff, der jedoch nicht immer verfügbar ist.
Sicherheit und Lizens
Spinny hat eine gültige Lizenz auf Malta. Die E-Lizenz-Maltesische für die Betreuung eines Spiels in Malta wurde im Dezember 2018 veröffentlicht. Spinny hat auch einen Online-Spielaufzeichnungscode der Glücksspielindustrie, ein gemeinsames Konzept zwischen allen Anbietern auf dem Markt.
Spinny verwendet SSL-Codezertifizierung (https) zum Schutz und zur Überprüfung des Spielerverkehrs. Diese Maßnahme dient dazu sicherstellen, dass keine unbefugten Parteien oder Dritte an den geheimen Verbindungen zwischen Client und Server teilhaben.
Spinny hat die Datenschutzerklärung in allen Sprachen für jeden Spieler veröffentlicht. Jeder kann diese erwerben durch einen Besuch der Website oder eine Anfrage über E-Mail.
Kundenunterstützung
Jede Online-Casino-Plattform benötigt auch Kundendienstangebote. Spinny bietet die Hilfe per Mail (unter Betrachtung ihrer Geschäftszeit), sowie Telefonhotline (+44(0) 800-0111). Die Antwortzeiten sind jedoch nicht in der englischsprachigen Website angegeben.
Spinny verwendet eine FAQ-Seite im Benutzerbereich, bei der sich Spieler um mögliche Fragen oder Probleme nach Antworten bemühen können. Dies ist besonders nützlich für die Lösung häufiger Probleme und bietet das direkte Einreichen von Beschwerden.
Benutzergesamterlebnis
Spinny präsentiert eine Benutzeroberfläche, die mit den modernen Anforderungen übereinstimmt. Die Einfachheit bei der Verwendung des Online-Casinos durch Spieler wird als Ziel angenommen.
In Bezug auf die Funktion von Benutzerschleifen ermöglicht Spinny für bestehende Kunden verschiedene Angebote zur Unterstützung und Sicherstellung einer hohen Spielbelastbarkeit in Form verschiedener Promotions oder Gutscheine. Dies wiederholt sich auch im Bereich der Softwarenutzungsanweisungen.
Gesamtwertung
Die Erforschung der Plattform ergab ein überzeugendes Ergebnis, mit ausreichender Vielzahl von Spielen und einer modernen Benutzeroberfläche. Spinny ist insbesondere aufgrund seines attraktiven Willkommenangebots eine interessante Option für Spieler.
Einige Mängel in der Antwortzeit des Kundenservice gibt es jedoch auch zu vermerken, da diese nicht eindeutig ermittelt werden konnte.
Spinny bietet die besten Voraussetzungen zur Gewährleistung einer sicheren und transparenten Glücksspielumgebung. Es ist anzunehmen, dass das Unternehmen in Zukunft eine starke Position auf dem Online-Casino-Markt einzunehmen hat.